FAQ
Häufig gestellte Fragen und Antworten
FAQ
Ist GONDWANA - Das Praehistorium ein Dino- oder Freizeitpark?
Nein, GONDWANA – Das Praehistorium ist ein naturhistorisches Erlebnismuseum.
Wie bekomme ich Tickets?
Für den Besuch von GONDWANA – Das Praehistorium kannst Du ein Online-Ticket über unsere Webseite erwerben. Um die Abläufe zu optimieren und Wartzeiten zu verkürzen, werden die Tickets zu festen Terminen und Startzeiten verkauft.
Muss ich die Ausstellung zum gebuchten Termin betreten?
Ja. Der Einlass in die Austellung muss zu Beginn des gebuchten Termins erfolgen.
Was passiert, wenn ich mich verspäte?
Bitte sei rechtzeitg vor Ort. Wir empfehlen 15 Minuten vor Start deines Termins. Ein späteres Erscheinen garantiert keinen Eintritt. Tickets verlieren bei Verspätung ihre Gültigkeit.
Wie lange darf ich mich in der Ausstellung aufhalten?
Du darfst dich ab deiner gebuchten Startzeit bis Kassenschluss um 16:00 Uhr beliebig lange in der Ausstellung aufhalten.
Darf ich die Ausstellung mehrmals durchlaufen?
Ja. Die Ausstellung darf mit einem gültigen Ticket beliebig oft durchlaufen werden.
Ist das Museum für Kinder aller Altersstufen geeignet?
Der Besuch von GONDWANA – Das Praehistorium ist Kindern erst ab einem Alter von 6 Jahren zu empfehlen, da jüngere Kinder mit den Erlebnissen in der naturnah gestalteten Ausstellung schnell überfordert sein können. Dazu bitte auch unsere AGB, Punkt 8, beachten.
Ist die Ausstellung mit Rollstuhl oder Kinderwagen zugänglich?
Unsere Räumlichkeiten sind barrierefrei und können ohne Probleme mit Rollstuhl oder Kinderwagen erkundet werden.
Was muss ich bei Lichtempfindlichkeit (Epilepsie) beachten?
In manchen Ausstellungsteilen werden Stroboskopeffekte verwendet. Bei bestimmten Blitzfrequenzen können unter Umständen epileptische Anfälle ausgelöst werden.
Ist ein Besuch wetterabhängig?
Nein, denn sämtliche Attraktionen sind in geschlossenen Räumen untergebracht.
Kann ich das Praehistorium mit einer Gruppe besuchen?
Gruppen sind immer willkommen, bitte daran denken, den Besuch vorher anzumelden und bei Schulgruppen eine Schulbescheinigung mitzubringen. Info und Reservierung unter 06821/931 63 25
Werden Führungen angeboten?
Derzeit sind Führungen durch unser Museum möglich. Info und Reservierung unter 06821/931 63 25
Wie viel Zeit muss ich für den Besuch einplanen?
Für einen Rundgang sollten rund 3 Stunden eingeplant werden, um sich in Ruhe alles anzusehen.
Wie lange darf ich mich im Museum aufhalten?
Deine Aufenthaltsdauer in der Ausstellung ist auf maximal 4h begrenzt. Der Besuch des Restaurants ist davon ausgeschlossen.
Gibt es auch Audio-Führungen?
Per Smartphone kann man über einen QR-Code kostenlos unsere Audio-Führungen nutzen. Erhältlich in Deutsch, Englisch, Französisch und Polnisch.
Darf man in der Ausstellung filmen und fotografieren?
Für private Zwecke ist beides erlaubt, mit ein paar Ausnahmen: Das Filmen in den Kinos ist nicht erlaubt. Bitte beim Fotografieren der Shows und der lebenden Tiere den Blitz ausschalten. Für kommerzielle Aufnahmen benötigst Du die Genehmigung unserer Geschäftsleitung, Anfragen dazu per E-Mail an in**@pr***********.de.
Ist der Indoor-Spielplatz im Ticketpreis enthalten?
Nein. Gondi’s Dinowelt ist nicht Bestandteil des Museumsbesuchs, kann aber für 3h exklusiv gemietet werden. Mehr Infos unter gondis-dinowelt.de
Dürfen Kinder das Museum allein besuchen?
Nein. Personen unter 18 Jahren müssen immer von mindestens einem Erwachsenen begleitet werden, während sie sich im Museum aufhalten.
Darf man Hunde mitbringen?
Nein. Das Mitbringen von Haustieren aller Art ist im Museum nicht gestattet.
Darf ich meine eigene Verpflegung mitbringen und ein Picknick machen?
In unserer Ausstellung ist es generell nicht erlaubt, zu essen oder zu trinken. In der Eingangshalle befindet sich ein Restaurant, das Speisen und Getränke anbietet, die dann im Restaurantbereich verzehrt werden können. In der Eingangshalle, dem Restaurant sowie auf der Terrasse ist der Verzehr von selbstmitgebrachten Speisen und Getränken nicht gestattet.
Darf ich Taschen oder Rucksäcke mitnehmen?
Die Mitnahme von Taschen und Rucksäcken ins Museum ist bis zu einer Größe von A4 gestattet. Es stehen eine begrenzte Anzahl von Schließfächern zur Verfügung. Unsere Empfehlung lautet aber, auf das Mitbringen von Taschen und Rucksäcken gänzlich zu verzichten.
Darf ich Ausstellungselemente und Exponate berühren?
Nein. Sämtliche Ausstellungsteile dürfen weder berührt, noch betreten werden.
Gibt es eine Garderobe?
Es stehen offene Garderobenständer in der Eingangshalle zur Verfügung – für Garderobe übernehmen wir keine Haftung.
Kann ich Tickets nur online kaufen?
Falls Dein Wunschtermin nicht mehr verfügbar sein sollte, oder Du aus technischen Gründen kein Online-Ticket buchen kannst, geben wir Dir die Möglichkeit, einen Termin bei uns telefonisch unter +49 (0) 6821 931 63 25 anzufragen (ohne Gewähr).
Darf ich von den vorgesehen Wegen abkommen?
Nein. Es ist ausdrücklich untersagt, die vorgesehenen Wege zu verlassen.
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